삼성전자가 인공지능(AI) 기반 가전제품에 음성 비서 ‘빅스비’를 고도화해 적용하며, 가전 제어 편의성과 함께 에너지 효율 관리 기능을 강화했다. 이번 업데이트는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 사용자의 자연어를 이해하는 기능과 더불어, 가정 내 전력 사용을 효율적으로 관리하는 방향까지 확장된 것이 특징이다.

삼성전자에 따르면, 개선된 빅스비는 사용자의 일상적인 발화를 분석해 의도를 파악하고, 이전 대화 맥락을 반영해 가전 제품을 제어할 수 있도록 설계됐다. 이에 따라 사용자는 특정 명령어를 입력하지 않아도 자연스러운 대화 방식으로 냉장고, 에어컨, 세탁기, 로봇청소기 등 다양한 가전을 작동시킬 수 있다.

예를 들어 식재료 보관이나 냉방 방식, 세탁 코스 설정 등에서 사용자의 발화를 기반으로 적절한 기능이 자동 실행되며, 여러 기기를 연계하는 자동화 기능도 함께 제공된다. 특정 조건에 따라 세탁 종료 후 청소가 시작되거나, 날씨 변화에 맞춰 제습 기능이 작동하는 방식이다.

이번 업데이트에서 주목되는 부분은 에너지 관리 기능이다. 사용자가 전기요금이나 에너지 사용에 대해 질문할 경우, 빅스비는 스마트싱스 기반 ‘AI 절약모드’를 활용해 전력 소비를 줄일 수 있는 방안을 제안하고, 관련 기능을 바로 실행할 수 있도록 지원한다. 이는 단순한 편의 기능을 넘어 가정 내 에너지 사용을 효율적으로 관리하는 방향으로 확장된 사례로 볼 수 있다.

최근 에너지 소비 증가와 탄소 배출 문제가 주요 환경 이슈로 부각되면서, 가전제품의 에너지 효율성은 ESG(Environmental, Social, Governance) 관점에서도 중요한 요소로 평가되고 있다. 특히 가정 부문의 전력 소비는 국가 전체 에너지 수요에서 적지 않은 비중을 차지하는 만큼, AI를 활용한 실시간 에너지 관리와 절감 기능은 환경 부담을 줄이는 하나의 대응 방식으로 해석된다.

이와 함께 제품 사용과 유지관리 측면에서도 기능이 강화됐다. 사용자가 가전 관리 방법이나 문제 해결 방법을 질문하면 음성 안내와 함께 화면이 있는 제품에서는 영상 가이드를 제공해, 별도의 검색이나 고객센터 문의 없이도 필요한 정보를 확인할 수 있다.

또한 생성형 AI 기반 질의응답 기능도 추가됐다. Perplexity와의 연계를 통해 가전 기기에서 생활 정보, 식재료 보관 방법, 외부 활동 정보 등 다양한 질문에 대한 답변을 제공하는 ‘오픈 Q&A’ 기능이 지원된다.

이번 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 화면이 탑재된 세탁기 등 주요 신제품에 적용됐다.

삼성전자는 이번 업데이트를 통해 가전이 단순한 기기를 넘어 사용자와 상호작용하며 생활을 지원하는 플랫폼으로 진화하고 있다고 설명했다. 동시에 AI 기반 에너지 절감 기능을 통해 가정 단위에서의 전력 효율 관리와 환경 부담 저감에도 기여할 수 있을 것으로 보고 있다.