LH주거복지정보·인천시·인천광역주거복지센터, 맞춤형 주거복지 강화 위한 3자 업무협약 체결

LH주거복지정보와 인천광역시, 인천광역주거복지센터가 인천시민의 주거안정과 맞춤형 주거복지 서비스 강화를 위해 협력체계를 구축했다. 공공주거정보의 접근성을 높이고 시민 개개인의 생애주기와 주거환경에 적합한 정책을 연계함으로써 지역사회 주거안전망을 한층 촘촘하게 구축한다는 계획이다.

엘에이치주거복지정보(대표이사 임정미)는 지난 6일 인천광역시, 인천광역주거복지센터와 함께 인천시민의 주거안전망 구축과 맞춤형 서비스 연계를 위한 3자 업무협약(MOU)을 체결했다고 9일 밝혔다.

11월 6일 열린 LH주거복지정보·인천광역시·인천광역주거복지센터 업무협약식. 왼쪽부터 박종률 인천광역주거복지센터장, 박찬대 인천시장, 임정미 LH주거복지정보 대표이사. 사진=LH주거복지정보이번 협약은 시민들이 복잡하고 방대한 공공주거복지 정보를 보다 쉽고 정확하게 이해하고, 자신의 상황에 적합한 지원제도를 실질적으로 활용할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 특히 현장에서 계층별 주거복지 상담과 정보 전달을 담당하는 인천광역주거복지센터의 원스톱 서비스 기능을 강화하는 데 중점을 두고 있다.

공공임대주택과 주거급여, 청년 주거지원 등 다양한 주거복지 제도가 운영되고 있지만, 시민들이 자신의 소득과 연령, 가구 형태, 주거여건에 맞는 지원제도를 찾아 활용하기 위해서는 정확한 정보와 전문적인 상담이 필요하다.

이에 세 기관은 각자의 전문성과 행정·상담 역량을 결합해 주거복지 정보가 실제 지원으로 이어질 수 있도록 협력할 방침이다.

LH주거복지정보는 연간 약 640만 건에 달하는 주거정보 컨설팅 상담 경험과 서비스 운영 노하우를 활용해 인천시민에게 보다 신속하고 정확한 맞춤형 공공주거 정책 정보를 제공할 계획이다.

특히 청년과 신혼부부, 고령자, 주거취약계층 등 생애주기와 계층별로 서로 다른 주거 수요를 고려해 필요한 정책 정보를 효과적으로 전달할 수 있도록 지원한다.

이러한 협력은 단순한 정보 제공을 넘어 시민들이 자신의 상황에 맞는 주거지원 제도를 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 수요자 중심의 주거복지 서비스 체계를 강화한다는 점에서 의미가 있다.

주거교육 분야의 협력도 확대된다. LH주거복지정보는 올해 인천 지역 청년과 자립준비청년, 현장 실무자 등 약 250명을 대상으로 총 10차례 맞춤형 주거교육을 진행했다.

세 기관은 이러한 교육 경험을 바탕으로 인천광역주거복지센터가 변화하는 주거정책과 지원제도에 관한 정보를 시민들에게 적시에 제공할 수 있도록 협력할 예정이다.

특히 자립준비청년과 같이 주거정보 접근과 독립적인 주거생활 준비에 어려움을 겪을 수 있는 계층에 대한 교육과 상담 지원은 주거복지 사각지대를 줄이는 데 기여할 것으로 기대된다.

협약의 실효성을 높이기 위한 기관 간 협력체계도 마련된다. 세 기관은 실무협의체를 운영해 주요 협력 과제를 구체화하고, 현장 상담과 정책 정보 전달 과정에서 나타나는 개선 과제를 지속적으로 논의할 계획이다.

이를 통해 일회성 협약에 그치지 않고 공공기관의 주거복지 전문성과 지방자치단체의 지역 행정 역량, 현장 주거복지센터의 상담 기능이 유기적으로 연결되는 지속 가능한 협력 모델을 발전시킨다는 구상이다.

임정미 LH주거복지정보 대표이사는 “이번 3자 협약은 공공주거복지 정보의 현장 전달력을 획기적으로 높이는 계기가 될 것”이라며 “국정 방향에 발맞춰 인천광역주거복지센터와의 유기적 협력을 강화하고, 인천시민 누구나 안심하고 살 수 있는 든든한 주거 사다리를 놓는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

주거복지는 단순한 주택 공급을 넘어 시민들이 안정적인 주거환경에서 생활하고 사회·경제적 자립 기반을 마련할 수 있도록 지원하는 중요한 사회안전망이다. 특히 주거비 부담과 인구구조 변화, 1인 가구 증가 등으로 주거 수요가 다양해지면서 개인별 상황에 적합한 정책 정보를 제공하는 서비스의 중요성이 커지고 있다.

이번 협약은 이러한 변화에 대응해 공공주거복지 정보의 현장 전달체계를 강화하고, 시민들이 필요한 지원제도에 보다 쉽게 접근할 수 있도록 하는 지역 맞춤형 협력 사례라는 점에서 주목된다.

LH주거복지정보와 인천광역시, 인천광역주거복지센터의 협력이 시민들의 실질적인 주거안정으로 이어지고, 향후 다른 지역으로 확산할 수 있는 공공주거복지 협력 모델로 발전할 수 있을지 기대가 모아지고 있다.