전국이 여름 장마로 큰 피해를 입고 있는 상황에서 KG 모빌리티가 여름 장마로 인해 자연피해를 입은 고객들을 대상으로 ‘2023 수해 차량 특별정비 서비스’ 캠페인을 실시한다.

KG 모빌리티는 장마롤 인해 피해를 입은 차량을 위해 10월 31일(화)까지 전국 서비스네트워크에 지역별로 서비스전담팀을 운영한다. 특히 수해차량에 대해 특별정비 서비스를 실시하고, 자차보험 미가입 차량은 총수리비(부품+공임)의 40%를 할인해 줄 계획이다.

아울러 재난 및 재해 지역 선포 시 해당 지역 관청과 연계해 인근 서비스네트워크에 합동서비스 전담팀을 편성하고 긴급출동 및 수해 차량 무상점검을 실시함은 물론, 소모성 부품을 무상교환하고 필요시 비상 시동 조치 등 서비스를 제공한다.

KG 모빌리티는 차량이 침수됐을 경우 시동을 걸면 엔진이나 변속기, 그 밖의 전기/전자부품 등에 심각한 손상을 초래할 수 있으니 반드시 전문가의 도움을 받거나 인근 서비스네트워크에서 점검해야 한다고 당부했다.

KG 모빌리티는 고객의 안전한 차량 운행을 위해 2001년부터 사전 차량점검 서비스 및 수해차량 특별정비 서비스 등 고객 중심의 차량점검 서비스를 지속해서 실시하는 등 차량 운행에 따른 불편함 해소 및 서비스 만족도 향상을 위해 꾸준히 노력하고 있다.

이번 KG 모빌리티의 수해 차량 특별정비 서비스는 고객 지원 강화뿐 아니라 ESG에서 S(Social, 사회) 부분에 대한 소비자 소통 강화 차원에서 이루어진 조치로 보인다.