삼성전자가 오는 5일부터 ‘삼성 인테리어핏 설치 서비스’를 본격 운영한다. 이번 서비스는 고객이 새로 구매하거나 기존에 보유한 가전에 맞춰 기존 가구 철거부터 시공, 제품 설치까지 한 번에 제공하는 맞춤형 인테리어 서비스다. 서비스는 삼성전자로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사를 통해 진행된다.

삼성전자는 지난해 9월부터 냉장고와 오븐 등 주방가전을 대상으로 가구장 리폼 서비스를 시작했으며, 매월 이용 고객 수가 약 50%씩 증가하는 등 신뢰성과 편의성을 인정받아 왔다.

이번에 새롭게 선보이는 ‘삼성 인테리어핏 설치 서비스’는 대상 제품과 고객 범위를 확대했다. 기존 주방가전뿐 아니라 ‘비스포크 AI 콤보’ 일체형 세탁건조기, 원바디 세탁기·건조기, 드럼형 세탁기·건조기 등 세탁가전까지 지원 대상에 포함된다. 또한 신규 구매 고객뿐 아니라 기존 삼성전자 가전 사용 고객도 서비스를 이용할 수 있다.

삼성전자는 고객이 제품 형태와 배치에 맞춰 선택할 수 있는 ▲상부장 ▲수납장 ▲테이블장 ▲홈바 등 총 31가지 가구장 설치 옵션을 제공해, 가전 제품과 도어 라인을 맞춘 깔끔하고 통일감 있는 공간을 구현할 수 있도록 했다. 주방 가전은 14가지, 세탁 가전은 17가지 옵션을 선택할 수 있다.

서비스는 1년간 AS를 제공하며, 상부장 처짐 현상에 대해서는 최대 5년간 무상 AS를 보증한다. 철거 비용이 포함된 정찰 금액제로 투명하게 운영되며, EO(Environment Oriented) 등급 자재를 사용해 친환경적이고 안전하게 이용할 수 있다.

아울러 ‘삼성 인테리어핏 설치 서비스’ 대상 품목인 냉장고·세탁기·건조기를 ‘AI 올인원 2.0’ 구독으로 이용할 경우, 신속 AS 제공 ‘AS 패스트트랙’과 원하는 시간에 설치를 맞춰주는 ‘시간 맞춤 설치’ 등 구독 전용 케어 서비스인 ‘블루패스’도 이용 가능하다.

삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 “주방가전 가구장 설치 서비스에 대한 소비자 호응에 힘입어 서비스 대상 범위를 확대했다”며, “믿고 이용할 수 있는 서비스를 통해 고객에게 큰 만족감을 제공할 것”이라고 말했다.