서울시광역심리지원센터가 시민의 마음건강 서비스 접근성을 높이기 위해 찾아가는 심리지원 서비스 ‘마음안심버스’를 본격 운영한다.

서울시광역심리지원센터는 이동형 심리지원 서비스인 ‘마음안심버스’를 통해 서울시민을 직접 찾아가 스트레스 검진과 상담 등 다양한 심리지원을 제공한다고 밝혔다. 

‘마음안심버스’는 시민을 현장에서 만나 심리 지원을 제공하는 이동형 서비스로, 2022년부터 운영돼 온 서울시 마음건강 분야의 대표 서비스 중 하나다.

버스에서는 심박 변이도(HRV) 측정을 활용한 스트레스 검진과 결과 해석 상담이 진행되며, 정신건강 전문요원이 현장에서 상담을 제공한다. 재난 상황이 발생할 경우에는 안정화 기법을 활용한 재난 심리지원도 제공하며, 필요 시 지역 내 관련 기관과 연계해 지속적인 지원이 이뤄질 수 있도록 한다.

또한 마음건강과 트라우마 관련 정보 제공, 지역 자원 안내 등을 통해 시민이 스스로 마음건강을 관리할 수 있도록 돕는 데에도 중점을 두고 있다.

센터에 따르면 ‘마음안심버스’는 2025년 한 해 동안 총 78회 운영되며 3905건의 심리지원 서비스를 제공했다. 그러나 같은 해 실시된 ‘서울시민 정신건강 인식 및 실태조사’에서는 많은 시민이 여전히 정신건강 문제를 경험하고 있음에도 전문적인 도움을 받지 못하는 것으로 나타났다.

실태조사 결과 서울시민의 72.1%가 최근 1년 동안 정신건강 문제를 경험했다고 응답했으며, 이 가운데 ‘심각한 스트레스’를 경험한 비율이 41.3%로 가장 높았다. 반면 대처 방법으로는 ‘도움을 받지 않고 스스로 해결한다’는 응답이 45.6%로 가장 높은 비중을 차지해 정신건강 서비스 접근성과 전문 지원 연계의 필요성이 제기됐다.

서울시는 시민 대상 심리지원 서비스의 접근성과 연속적인 지원 체계를 강화하기 위해 2026년 1월 1일자로 ‘마음안심버스’ 사업과 재난정신건강 관련 업무를 서울시정신건강복지센터에서 서울시광역심리지원센터로 이관했다.

이에 따라 올해부터는 서울시광역심리지원센터 트라우마지원팀이 해당 사업을 전담 운영하며, 재난 대응과 현장 심리지원을 통합적으로 추진할 계획이다.

윤현수 서울시광역심리지원센터장은 “마음안심버스 운영을 통해 시민이 자신의 스트레스 상태를 이해하고 일상 속에서 마음건강을 점검하고 관리할 수 있도록 돕는 계기가 되기를 기대한다”고 말했다.

‘마음안심버스’의 운영 일정과 서비스 내용은 서울시광역심리지원센터 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 자세한 문의는 센터 트라우마지원팀을 통해 안내받을 수 있다.

한편, 서울시광역심리지원센터는 서울시민에게 공공과 민간의 다양한 심리서비스를 연계해 제공하고, 근거 기반의 통합 심리서비스 체계를 구축·운영하는 기관이다.