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[강윤영의 사람을 살리는 코칭언어] ⑨ 고객의 마음에서 내 마음을 읽다

코칭을 하다 보면 가끔 이런 순간이 온다. 고객의 이야기를 듣고 있는데, 어느 순간 그 안에서 내 마음도 함께 보이는 순간. 얼마 전 한 고객과 대화를 나누었다. 겉으로 보기에는 참 성실한 사람이었다. 누군가에게 도움이 되는 일을 할 때 가장 행복하다고 했다. 그런데...
- 오피니언
- 자유기고
2026.05.13 08:57
LF, 대화형 쇼핑 도입… AI 기반 커머스 전환 본격화

생활문화기업 LF가 생성형 AI 확산에 대응해 쇼핑 경험과 콘텐츠 전략 전반의 전환에 나섰다. 회사는 고객 경험과 온드미디어 구조를 연계하는 방향으로 AI 기반 커머스 환경 구축을 추진하고 있다. LF의 프리미엄 라이프스타일 전문몰 LF몰은 최근 패션 전문몰 가운데 처음으로 Op...
- ESG 경영
- 기업
2026.05.13 07:52
농어촌 기본소득이 바꾼 삶… 농식품부, 60초 숏폼 공모전 개최

농림축산식품부가 농어촌 기본소득 시범사업의 현장 체감 효과와 지역 변화 사례를 국민의 시선으로 담아내는 특별한 영상 공모전을 연다. 지역경제 활성화와 공동체 회복 등 농어촌의 변화를 짧은 영상 콘텐츠로 공유하며 정책 공감대를 확산하겠다는 취지다. 농림...
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- 일상
2026.05.10 11:51
어촌 올래!… 광화문에서 만나는 활력 넘치는 어촌의 매력

해양수산부가 도심 한복판에서 어촌의 삶과 관광 콘텐츠를 직접 체험할 수 있는 특별한 행사를 마련한다. 귀어귀촌 정보부터 힐링형 어촌 체험까지 한자리에서 만나볼 수 있는 이번 행사는 바쁜 도시민들에게 새로운 삶의 가능성과 쉼의 가치를 제안할 것으로 기대된다. 해양수산부...
- ESG 뉴스
- 환경·에너지
2026.05.10 11:47
이제는 관상어도 반려문화 시대… 해수부, 제3차 관상어산업 육성 종합계획 발표

해양수산부가 관상어를 단순한 취미를 넘어 ‘반려문화’의 한 축으로 육성하기 위한 중장기 정책 청사진을 내놓았다. 인공지능(AI)과 디지털 기술을 접목한 스마트 관상어 산업을 확대하고, 국민 누구나 쉽게 관상어 문화를 체험할 수 있는 기반 조성에 나선다는 계획이다. 해양수산...
- ESG 뉴스
- 사회·정책
2026.05.10 11:44
[ESG탐방] 지속가능한 도시의 미래를 전시하다… 상하이 도시계획전시관이 보여주는 도시 운영의 방향

상하이 도시계획전시관(Shanghai Urban Planning Exhibition Center)은 상하이 인민광장에 위치한 도시계획 전시 공간으로, 상하이의 도시 성장 과정과 미래 개발 방향을 전시 형태로 소개하고 있다. 2000년 개관한 이 전시관은 중국 최초의 도시계획 전문 전시관 가운데 하나로 알려져 ...
- 기획 / 탐방
2026.05.09 08:45
[강윤영의 사람을 살리는 코칭언어] ⑧ 세상을 사랑하는 공식, 코칭

나의 삶은 코칭을 알기 전과 후로 나뉜다. 돌이켜보면, 나의 어린 시절에 가족 간의 사랑이 없었던 것은 아니었다. 다만 그것을 표현할 여유가 없었다. 늘 바쁜 생계에 치여 소소한 마음을 나누는 소통이란 애초에 존재하지 않았다. 마음을 꺼내 이야기한다는 것 자체가 사치였던 시...
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- 자유기고
2026.05.08 08:49
KB금융공익재단·서울시복지재단, 발달장애인 경제적 자립 지원 위한 협약 체결

KB금융공익재단이 서울시복지재단과 발달장애인의 지역사회 내 경제적 자립과 권익 보호를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 서울시에 거주하는 발달장애인이 지역사회에 안정적으로 정착하는 과정에서 겪을 수 있는 경제적 어려움과 정보 격차를 완화하고, 점차 다양해...
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- 기업
2026.05.06 20:17
현대자동차, 국내 최대 원메이크 레이스 ‘현대 N 페스티벌’ 2026 시즌 개막

현대자동차가 국내 최대 규모 원메이크 레이싱 대회인 ‘현대 N 페스티벌’ 2026 시즌의 막을 올린다. 현대자동차는 오는 8일부터 10일까지 경기도 용인 에버랜드 스피드웨이에서 열리는 1라운드를 시작으로 ‘2026 현대 N 페스티벌’을 개막한다고 밝혔다. 이 대회는 200...
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- 사회·정책
2026.05.05 17:17
현대백화점 목동점, 개점 이후 최대 규모 리빙관 리뉴얼… 체험형 프리미엄 공간으로 재탄생

현대백화점 목동점이 개점 이후 최대 규모의 리빙관 리뉴얼을 완료하고 고객 맞이에 나섰다. 현대백화점 목동점은 5일, 2002년 개점 이후 가장 큰 규모로 지하 1층 리빙관을 재단장해 새롭게 선보인다고 밝혔다. 이번 리뉴얼은 약 500평 규모로, 목동 상권의 프리미엄 리빙 수요를...
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2026.05.05 17:13
BGF리테일, 가정의 달 맞아 ‘2026 아동안전캠페인’ 전개… 생활 속 안전 인프라 확대

BGF리테일이 가정의 달을 맞아 아동 안전 인식 제고를 위한 ‘2026 아동안전캠페인’을 본격 전개한다. 이번 캠페인은 오는 6월 말까지 진행되며, 실종아동의 날(5월 25일)을 계기로 생활 속 안전 문화 확산에 초점을 맞췄다. BGF리테일은 이번 캠페인을 자사가 운영하는 CU와 ‘아이C...
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2026.05.03 08:47
[윤재은 칼럼] 글로벌 관광 경쟁력의 핵심, ‘원스탑 이지코리아’ 시스템 구축이 시급하다

글로벌 시대의 관광은 더 이상 단순한 이동과 소비의 문제가 아니다. 정보 접근성과 사용자 경험이 국가 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 특히 인공지능 기술이 빠르게 확산되는 오늘날, 관광객은 ‘얼마나 쉽게, 얼마나 빠르게’ 정보를 얻고 활용할 수 있는지를 기준으...
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- 자유기고
2026.05.03 08:18
[강윤영의 사람을 살리는 코칭언어] ⑦ 존중은 관계의 첫 문장

한 카페에서 일하던 시절, 매일 같은 시간 찾아오는 여성 손님이 있었다. 입장하자마자 툭 던지는 반말, "이거 얼마지?" "화장실 열려 있나?" "오늘 날씨가 춥네." 말은 짧았고, 표정은 늘 어딘가 화가 나 있었다. 처음에는 웃으며 받아...
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2026.04.29 10:20
제5기 한국ESG경영 최고위과정, 조성준 'AI시대, AI활용법과 기업의 생존법' 주제로 강의

제5기 한국ESG경영 최고위과정 9주차 교육이 지난 28일(화) 저녁 7시, 서울 여의도 전경련회관(FKI Tower) 가넷홀에서 열렸다. 이날 강연에는 서울대학교 산업공학과 명예교수이자 ㈜파이널서드 대표인 조성준 교수가 ‘AI 시대, AI 활용법과 기업의 생존법’을 주제로 강의를 진...
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2026.04.29 09:09
지구의 날 무의도 해변서 시민 참여형 친환경 퍼포먼스…행동으로 구현한 지속가능성

지구의 날인 2026년 4월 22일을 기념하여 4월 25일 오후 2시 인천 무의도 하나개 해수욕장에서는 시민이 직접 참여하는 친환경 퍼포먼스가 진행되었다. 사단법인 한국ESG위원회와 ESG코리아뉴스가 공동 주...
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2026.04.26 20:46

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